فناوری اطلاعات یا Information Technology که معمولاً آن را به صورت مخفف با نام IT مورد اشاره قرار میدهند، اصطلاحی است که امروزه از زبان متخصصان به دایره واژگان روزمرهی ما افزوده شده است. در مورد فناوری اطلاعات هم مانند بسیاری از واژههای تخصصی مدیریت و تکنولوژی، استفاده از واژه سادهتر از تعریف کردن آن است. با این حال، […]
مشتری مداری و دادن حق به مشتریان جزء خطمشیهای مهم کسب و کارهای امروزی است. بااینحال، پیچیدگیهای دنیای امروز ظرافتهای خاصی را برای رفتار با مشتریان میطلبد. بسیاری از اوقات، تفاوت شکست و پیروزی یک شرکت در روش برخورد با مشتری هایش خلاصه میشود. در این مقاله، به ۶ نشانه که بیانگر بیتوجهی به مشتریان است و راهکارهایی برای پرهیز از […]
آیا چنین تجربهای دارید که کسی گریان و نالان به سمتتان آمده باشد؟ شاید همسرتان یا دوستتان بعد از یک روز کاری بد و سخت، گریان نزد شما آمده باشد یا شاید یادآوری خاطرات پدربزرگ مرحومتان باعث گریهی مادربزرگ محترمتان شده باشد. این تجربهها حتما برای شما هم در شکلها و قالبهای مختلف پیش آمده […]
در ۷۰ درصد موارد، افراد با آی کیوی معمولی عملکرد بهتری نسبت به افراد نابغه دارند! این یافتهی متفاوت، باور رایج «هوش بالا، عامل بیچونوچرای موفقیت است» را به چالش میکشد. هوش هیجانی (EQ) حلقهی گمشدهای است که جملهی اول این مقاله را توجیه میکند. همراه ما باشید، میخواهیم دربارهی نشانههای هوش هیجانی پایین اطلاعات ارزشمندی در اختیارتان بگذاریم. […]
آیا تا به حال تجربهی چنین مکالمهای را داشتهاید؟ مدیر: هنوز گزارش رو تمام نکردی؟ فردا باید اون رو تحویل تیم اجرایی بدم و میخوام قبل از اون یه دور بخونمش. کارمند: چرا همیشه بهم یادآوری میکنید؟ گفتم که انجامش میدم، پس نیازی به یادآوری نیست. مدیر: ببین، من واقعا لازمش دارم، پس زودتر تمومش […]
طبیعتِ زیبا و عجیبوغریب زمین در بسیاری از مناطق جغرافیایی جهان ما را شگفتزده میکند. پدیدههایی در این کره خاکی وجود دارند که باور وجودشان تقریبا ناممکن است. شاید اگر بار اول بشنویم که این عجایب روی زمین وجود دارند استدلال عقلی به ما اجازه ندهد که وجودشان را باور کنیم. در این مطلب از […]
«سیستم اصلی» یکی از قدرتمندترین سیستمهای بهیادسپاری اعداد است. یادگیری این سیستم زمان زیادی لازم دارد، اما بسیار مفید و کاربردی است. این تکنیک اغلب مبنای برخی از مهارتهای حافظهای خارقالعاده و تقریبا جادویی است که توسط متخصصان حافظه صورت میگیرد. سیستم اصلی از طریق تبدیل توالیهای اعداد به اسمها، اسمها به تصاویر و مرتبط ساختن تصاویر […]
اکثر ما در به خاطر سپردن اعداد طولانی، به خاطر سپردن اسم افراد یا حفظ کردن فهرستها مشکل داریم. فرقی هم نمیکند چه فهرستی باشد، فهرستی از نامها و تاریخها یا فهرست ویژگیهای یک محصول، درهرصورت به خاطر سپردن همهی آیتمهای یک فهرست دشوار است. اینجاست که ابزاری مانند تکنیک الفبا بهکار میآید. تکنیک الفبا، یک ابزار تقویت حافظه […]
قبل از اینکه صحبت کنید دوبار فکر کنید، چرا که کلمات و تاثیرشان میتوانند بذر موفقیت یا شکست را در ذهن دیگران بکارند. ناپلئون هیل، نویسنده آمریکایی راههای زیادی برای اثرگذاری بر دیگران وجود دارد. به عنوان مثال، میتوان با تکیه بر ارزشها و اعتقادات دیگران بر آنها اثر گذاشت، میتوان با دلیل و […]
رابطه هیچکس با والدین خودش یا همسرش کامل و بدون نقص نیست. اگر خوششانس باشید، در بیشتر مواقع رابطه خوبی با والدینتان دارید. متأسفانه افرادی که والدینی سمی دارند، شانس داشتن چنین رابطهای را ندارند. هرقدر هم که تلاش کنید، نمیتوانید یک رابطه سالم و بر مبنای احترام متقابل با افرادی داشته باشید که ازنظر احساسی مشکل دارند. در این مقاله […]